อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีที่คุณใช้งาน

เราส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ เมื่อมีคนเข้าบัญชีของคุณ หรือเมื่อการถอนเงินผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณเลือกได้ว่าจะรับทางไหน รับเรื่องอะไร และปิดอะไรทิ้งได้ตลอดเวลา

การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบแจ้งเตือนธุรกรรมฝาก-ถอนความปลอดภัยบัญชีข้อมูลโปรโมชันตั้งค่าได้ทุกช่องทาง
88atm ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีที่คุณใช้งาน
ความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลระบบแจ้งเตือน

88atm ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้ตรงกับการใช้งานจริงของคนไทย แจ้งเตือนทันทีเมื่อรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลที่ส่งถึงคุณผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีจะถูกบันทึกไว้ในประวัติเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ

แจ้งเตือนรายการเงิน ทุกครั้งที่รายการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เสร็จ ระบบส่งการแจ้งเตือนยืนยันให้คุณทันที
การเข้ารหัสข้อมูล ข้อความแจ้งเตือนทุกชิ้นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกเปิดเผยในการแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอ
ประวัติการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนทุกรายการถูกบันทึกในบัญชีของคุณ เปิดดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาเพื่อยืนยันสถานะรายการที่ผ่านมา
การตั้งค่าตามต้องการ คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด ปรับได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

มีคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ? ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับ การตั้งค่าที่ต้องการปรับ หรือข้อความแจ้งเตือนที่ดูผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด ส่งข้อความหาเราได้โดยตรงผ่านหน้าแชทในแอป หากการแจ้งเตือนของคุณทำงานผิดปกติหรือไม่แสดงผล เราตรวจสอบให้ได้เลย
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับปัญหาการแจ้งเตือนที่ต้องการหลักฐานหรือภาพหน้าจอ ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลและทีมงานจะติดตามกลับหาคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาวิธีเปิด-ปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย ครอบคลุมทั้งการแจ้งเตือนบัญชีและการทำรายการ
88atm การแจ้งเตือนที่เราส่งและวิธีปรับแต่งมัน

การแจ้งเตือนที่เราส่งและวิธีปรับแต่งมัน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเปิดการแจ้งเตือนความปลอดภัยไว้โดยอัตโนมัติ ได้แก่การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการถอนเงิน คุณจะได้รับแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ สำหรับการแจ้งเตือนธุรกรรมการเงิน เช่นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านการตรวจสอบ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับในแอปอย่างเดียว หรือจะให้ส่ง SMS ด้วย ส่วนข้อมูลโปรโมชันหรือข่าวเกมใหม่ คุณสามารถปิดได้ทั้งหมดหากไม่ต้องการรับ เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก การตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณจะเห็นรายการแจ้งเตือนทั้งหมดพร้อมปุ่มเปิด-ปิดแต่ละประเภท การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและบันทึกอัตโนมัติ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่ใช้ในการแจ้งเตือน

ก่อนเปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนบัญชี 88atm ของคุณ ลองทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ก่อน จะได้ตั้งค่าได้ตรงกับที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน หรือโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ แต่ละประเภทมีชื่อเรียกและการทำงานที่ต่างกัน รู้จักคำเหล่านี้แล้วจะตั้งค่าได้แม่นยำขึ้น

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ ใช้แจ้งผลการฝากเงิน ถอนเงิน หรือกิจกรรมในบัญชีแบบทันที

การแจ้งเตือนทางอีเมลต่างจาก Push อย่างไร

อีเมลเหมาะสำหรับการแจ้งเตือนที่ต้องการรายละเอียด เช่น ประวัติธุรกรรม ส่วน Push เหมาะกับการแจ้งแบบด่วนที่ต้องการให้คุณรับรู้ทันที

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งให้ทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay สำเร็จ หรือถอนเงินเข้า Wallet เรียบร้อยแล้ว

การแจ้งเตือนโปรโมชั่น (Promo Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งเมื่อมีกิจกรรมหรือข้อเสนอใหม่ในบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดหรือปิดประเภทนี้แยกต่างหากได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนความปลอดภัย (Security Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ระบบส่งเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ควรเปิดไว้เสมอเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

การยืนยัน OTP ในการแจ้งเตือนคืออะไร

รหัสครั้งเดียวที่ระบบส่งมาทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการสำคัญ เช่น ถอนเงินหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ใช้ได้ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน หรืออยากปรับให้รับเฉพาะสิ่งที่สำคัญ ส่วนนี้ตอบคำถามที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดใช้งานครั้งแรกไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อการแจ้งเตือนไม่ทำงาน ผู้ใช้ในระยองและทั่วประเทศไทยสามารถตั้งค่าได้เองผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

เข้าสู่ระบบบัญชี 88atm แล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน จากนั้นเปิดสวิตช์ประเภทที่ต้องการ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันมาทาง SMS ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมไว้แล้วในหน้าตั้งค่า และอนุญาตให้แอปส่ง Push บนมือถือของคุณ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขที่ธุรกรรม

ได้ แต่ละประเภทตั้งค่าแยกกันได้อิสระ เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชี แล้วปิดเฉพาะสวิตช์โปรโมชั่น การแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน และความปลอดภัยจะยังทำงานตามปกติ

ระบบส่งทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน หรือเมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี แนะนำให้เปิดไว้ตลอดเพื่อดูแลบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนของ 88atm ส่งผ่าน Push และ SMS ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ส่วนการแจ้งเตือนจาก SCB Easy จะมาจากธนาคารโดยตรงเมื่อธุรกรรมผ่านช่องทางนั้นสำเร็จ

อย่าเพิกเฉย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีแล้วติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมแจ้งเวลาและรายละเอียดการแจ้งเตือนนั้น ทีมงานจะตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต